介護のご相談からサービスまでの流れ - 人材派遣のクローバーサポート

ご相談からサービスまでの流れ

クローバーサポートでは、介護のノウハウを蓄積したケアマネージャー（介護支援専門員）がご相談を承ります。

まずはお電話ください

電話でご相談

状態・状況の把握

ケママネージャーがご本人や家族と面談し、身体状態やご家族の状況を把握します。

要介護認定を受けている

要介護認定を受けていない

介護保険の申請

保険の申請代行も承ります。

要介護(要支援)の認定

非該当

「非該当」の場合、ご希望により介護保険以外の保険・福祉サービスが利用できます。

介護計画原案の作成

ケアマネージャーが利用計画の原案を作成します。
※要介護の人は「ケアプラン」、要支援の人は「介護予防ケアプラン」を作成します。プランは利用者自身が作成することも出来ます。

サービス担当者との連絡・調整

ケアマネージャーを中心にサービスの担当者や利用者本人・家族も参加し意見交換を行います。

介護計画の作成

本人の希望や心身の状態を考慮して、サービスの種類・内容・利用料等の「介護計画」を作成します。

本人・家族の同意

「介護計画」の内容・種類・利用料が希望にあっているかを確認します。

サービスの利用開始

申請者はサービス事業者と契約を結び「介護計画」に基いてサービスの利用を開始します。

ケアメニューの見直し

ケアマネージャーの定期訪問によりケアサービスの適切な提供の確認や状況変化をチェックします。
ケアメニューの見直しが必要な場合、改善ケアメニューを作成します。